Bu sayfa, Bursa'da Altus marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınız için sunduğumuz teknik servis hizmetlerinin kullanım koşullarını içermektedir. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen aşağıdaki şartları dikkatlice okuyunuz.
Teknik servisimiz, Bursa ve çevresindeki bölgelerde Altus marka cihazların arıza tespiti, onarımı, bakımı ve yedek parça temini hizmetlerini kapsamaktadır. Hizmetlerimiz, garanti süresi dolmuş veya garanti dışı kalmış cihazlar için geçerlidir. Yetkili servis hizmeti vermemekteyiz.
Hizmetlerimiz için uygulanan fiyatlar, arıza türüne, kullanılan yedek parçalara ve işçilik ücretlerine göre değişiklik gösterir. Fiyatlandırma politikamız şeffaf olup, onarım öncesinde size detaylı bir fiyat teklifi sunulur. Ödemeleriniz, nakit veya kredi kartı ile yapılabilir.
Onarılan cihazlarınız için 1 yıl parça garantisi sunmaktayız. Garanti kapsamında, aynı arızanın tekrarı durumunda ücretsiz onarım hizmeti verilir. Garanti, cihazın yanlış kullanımı, dış etkenler veya yetkisiz müdahale sonucu oluşan arızaları kapsamaz.
Hizmetlerimiz sırasında meydana gelebilecek olası zararlardan, ihmal veya kasıt olmaması durumunda sorumlu değiliz. Ancak, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, olası mağduriyetlerin giderilmesi için elimizden gelen çabayı gösteririz.
Bu kullanım koşulları, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Hizmetlerimizle ilgili ortaya çıkabilecek anlaşmazlıkların çözümünde, Bursa mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Tarafınızla yapılan telefon görüşmeleri, kalite standartlarını korumak ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kayıt altına alınabilir. Bu kayıtlar, yalnızca iç denetim ve eğitim amaçlı kullanılır. Gerekli görüldüğü takdirde, bu kayıtlar yasal mercilerle paylaşılabilir.
Bu kullanım koşulları, zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz veya diğer iletişim kanallarımız aracılığıyla duyurulacaktır. Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederek, güncellenmiş koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
Saygılarımızla,
Bursa Altus Teknik Servis